Гарантийные обязательства компании Инвест Авто

Гарантийные обязательства включают в себя ремонтные работы, выполнение которых необходимо во время гарантийного периода в случае обнаружения владельцем автомобиля дефектов качества работ по переоборудованию ТС, проведенных ООО «ИнвестАвто», или установленного оборудования (за исключением случаев, указанных в разделе «Перечень операций, не входящих в гарантийные обязательства»). 

Гарантийный срок на работы, связанные с переоборудованием базового автомобиля составляет 1 год.

Гарантийные обязательства по базовому автомобилю несет производитель ТС, который определяет условия и сроки гарантии.

Гарантия не покрывает затраты на возмещение ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате ДТП.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи автомобиля первому покупателю или с момента поступления автомобиля к дилеру и использования в качестве демонстрационного.

Основные гарантийные обязательства перед покупателями ограничиваются бесплатным ремонтом или бесплатной заменой дефектных деталей, которые производятся дилером только с согласия ООО «ИнвестАвто» в случаях, если дефект возник по вине ООО «ИнвестАвто».

Детали и узлы, замененные по гарантии, становятся собственностью ООО «ИнвестАвто». 

Перечень операций, не входящих в гарантийные обязательства и не покрывающихся гарантией:

  • Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования;
  • Ущерб в результате использования не оригинальной или не одобренной изготовителем детали, либо устранение последствий ремонта, выполненного не сервисной станцией (СТО), уполномоченной заводом-изготовителем;
  • Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, дефекта дорожного покрытия, эксплуатацией в условиях бездорожья, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в соревнованиях, вмешательство в конструкцию автомобиля или его частей, не одобренное ООО «ИнвестАвто»;
  • Повреждение автомобиля, вызванное внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, частями дорожного покрытия такими, как камни, песок, соль и. т. п., пожарами, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями);
  • Самовольная сборка и ремонт узлов агрегатов автомобиля Покупателем;
  • Использование автомобиля для практического обучения вождению.

Дилер не обязан устранять в объеме гарантийных обязательств повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации автомобиля.
К ним относятся:

  • эксплуатация автомобиля не в соответствии с «Руководством по эксплуатации автомобиля», в том числе в части эксплуатационных материалов, рекомендованных заводом-изготовителем,
  • эксплуатация автомобиля при выявленных неисправностях.
  • Кроме того, работы, произведенные владельцем автомобиля без согласования с ООО «ИнвестАвто» или дилером и явившиеся причиной предъявления претензий, лишают его права на бесплатное гарантийное обслуживание.

К таким работам относятся:

  • установка любого дополнительного оборудования, в том числе дополнительного электрооборудования (стеклоподъемники, аудиотехника, сигнализация, приводы дверей и т. п.).
  • другие виды работ при условии, что они своим воздействием выводят штатное  оборудование, узлы и агрегаты автомобиля из нормативного режима эксплуатации, предусмотренного заводом-изготовителем и являющегося основным критерием при рассмотрение гарантийных претензий. Кроме того, недопустимо внесение изменений и усовершенствований в конструкцию узлов и агрегатов, имеющих заводскую гарантию.
Гарантии изготовителя

Гарантийный срок эксплуатации комплектующих изделий определяется паспортами  на них.

  • В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует автомобиль в случае неисправности и по предъявлению гарантийного талона.
  • Гарантийные обязательства предприятий-изготовителей комплектующих изделий в соответствии с нормативно-технической документацией завода изготовителя изделия.
  • Примечание – данные гарантийные обязательства распространяются только на изделия, эксплуатируемые на территории СНГ.
  • Предприятие-изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию автомобиля без уведомления покупателя.

Адреса предприятий (дилерских центров) выполняющих гарантийные обязательства по базовому автомобилю указаны в инструкции по эксплуатации на него.

Адрес предприятия, комплектующего автобус специальным оборудованием и выполняющим гарантийные обязательства по салону:

г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 18Б, тел.: 8800-222-47-46






 Нажмите клавишу enter для поиска