«ИнвестАвто» гарантирует исправную работу спецтехники всего гарантийного периода со дня продажи первому покупателю. При соблюдении правил по эксплуатации автомобиля и выполнения собственником ТС регламентных работ по обслуживанию техники и дополнительного оборудования.
Каждый автомобиль при отгрузке заказчику проходит проверку специалистом по качеству. Если мы осуществляем доставку автомобиля, то водитель дополнительно проверяет качество всех выполненных работ по дооборудованию и комплектность установленного на автомобиль дополнительного оборудования и аксессуаров.
Что делать, если Вы столкнулись с неисправностью нашей доработки?
«ИнвестАвто» осуществляет профессиональное гарантийное обслуживание автомобилей. Гарантийные работы осуществляются с применением современных инструментов и специализированного оборудования. Высокая квалификация технического персонала и наличие запчастей обеспечивает первоклассное качество обслуживания.
Основные гарантийные обязательства перед покупателями ограничиваются бесплатным ремонтом или бесплатной заменой дефектных деталей, если дефект возник по вине ООО «ИнвестАвто».
- Гарантийный срок на работы, связанные с переоборудованием базового автомобиля составляет от 1 года и более. В зависимости от марки, модели и модификации автомобиля;
- Гарантия не покрывает затраты на возмещение ущерба, нанесенного внешними природными воздействиями или в результате ДТП;
- Срок гарантии исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
Для определения причины поломки и её последующего устранения необходимо сообщить об этом нам по телефону 8800-222-47-46
или написав на почту 106@auto-plant.ru
Будьте готовы сообщить нам:
- Дату продажи
- Номер договора
- VIN номер автомобиля
- Место нахождения автомобиля
- Телефон владельца;
- Пробег с момента покупки;
- Подробное описание дефекта.
Не покрываются гарантией:
- Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования;
- Ущерб в результате использования не оригинальной или не одобренной изготовителем детали, либо устранение последствий ремонта, выполненного не сервисной станцией (СТО), уполномоченной заводом-изготовителем;
- Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, дефекта дорожного покрытия, эксплуатацией в условиях бездорожья, неосторожности, пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в соревнованиях, вмешательство в конструкцию автомобиля или его частей, не одобренное ООО «ИнвестАвто»;
- Повреждение автомобиля, вызванное внешними воздействиями (химическими веществами, кислотными дождями, частями дорожного покрытия такими, как камни, песок, соль и. т. п., пожарами, катастрофами, вызванными техногенной деятельностью человека или его небрежностью, а также стихийными бедствиями);
- Самовольная сборка и ремонт узлов и агрегатов автомобиля Покупателем;
- Использование автомобиля для практического обучения вождению.
Уполномоченные организации:
-
ООО «Элвис-АКом»
г. Саратов, Московское ш.,116.
Стукалина Татьяна - руководитель клиентской службы
Моб.:+7 (927) 622-61-96
rks@elvis-lada.ru
Более подробно с условиями гарантии на работы по дооборудованию можно ознакомиться в заключённом с нами договоре поставки или у наших сотрудников.
